Zaštita osobnih podataka

Strela d.o.o. posvećuje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka svojih klijenata. Sukladno Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka Europske unije (GDPR), Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka te drugim zakonskim propisima Republike Hrvatske, prikupljamo samo najnužnije osobne podatke korisnika potrebne za izvršenje naših obveza koje proizlaze iz upita, zahtjeva za izradom ponuda te narudžbi i kupoprodajnih ugovora s našim kupcima.

U slučajevima kada je klijent dao odgovarajuću privolu, podaci se mogu koristiti i u svrhe marketinških kampanja vezanih uz proizvode i usluge iz ponude tvrtke. Prikupljeni podaci neće se ustupati trećim osobama, osim u slučajevima propisanim zakonom.

Svi osobni podaci naših korisnika zaštićeni su tehničkim i organizacijskim mjerama protiv neovlaštenog pristupa, izmjene, širenja ili brisanja. Podaci se čuvaju povjerljivo i dostupni su isključivo djelatnicima kojima su potrebni za obavljanje radnih zadataka.

Svi djelatnici tvrtke Strela d.o.o., kao i poslovni partneri koji sudjeluju u procesima kupnje i pružanja usluga, obvezni su poštivati načela privatnosti i zaštite osobnih podataka.

Naši kupci i korisnici naših usluga imaju pravo dobiti informacije o obradi svojih osobnih podataka te podnijeti zahtjeve za ostvarivanje svojih prava sukladno važećim propisima.

Voditelj obrade osobnih podataka

Odgovornost za obradu osobnih podataka kupaca i korisnika usluga snosi:

Strela d.o.o.
Varaždinska ulica, Odvojak I/6
42000 Varaždin, Hrvatska/EU

OIB: 35163874870
MBS: 070053299, Trgovački sud u Varaždinu
IBAN: HR48 2360 0001 1017 3501 2 (Zagrebačka banka d.d., Zagreb)
Temeljni kapital: 2.704.600,00 kn, uplaćen u cijelosti
Članovi uprave: Finka Kolarević, Josip Kolarević
Godina osnivanja: 1999.

Tel: +385 (0) 42 390 750
E-mail: strela@strela.hr
?Web: www.strela.hr

Za sve informacije o načinu korištenja Vaših osobnih podataka, možete nam se obratiti putem navedenih kontakata.

Svrhe i pravna osnova obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu:

  • poštivanja zakonskih obveza,

  • izrade i dostave ponuda,

  • sklapanja i ispunjenja kupoprodajnih ugovora,

  • dostave naručene robe,

  • ispunjenja ostalih zahtjeva korisnika,

  • unapređenja kvalitete naših usluga i marketinga.

Osobne podatke ne prosljeđujemo neovlaštenim osobama niti ih koristimo u druge, nepredviđene ili nedopuštene svrhe. Obradu osobnih podataka provodimo sukladno GDPR-u i važećim zakonima Republike Hrvatske.

Konteksti obrade osobnih podataka

Centralna baza kupaca

Osobni podaci korisnika pohranjuju se u internu bazu podataka prilikom slanja upita, traženja ponude ili sklapanja ugovora. U navedene svrhe prikupljamo sljedeće podatke:

  • ime i prezime,

  • adresa prebivališta i adresa za dostavu robe,

  • e-mail adresa,

  • broj telefona ili mobitela,

  • podaci o proizvodima i uslugama,

  • podaci o načinu plaćanja.

Za izdavanje R1 računa obrtnicima i samostalnim djelatnostima potreban je i OIB.
Bez ovih podataka nije moguće sklopiti ni izvršiti ugovor, kao ni obraditi Vaš zahtjev.

Podaci su dostupni isključivo ovlaštenim djelatnicima Strela d.o.o., u mjeri nužnoj za obavljanje poslovnih procesa.

Kolačići (Cookies)

Web stranica www.strela.hr koristi kolačiće radi omogućavanja tehničke funkcionalnosti i boljeg korisničkog iskustva. Koristimo i analitičke kolačiće koji nam pomažu razumjeti upotrebu stranice te poboljšati kvalitetu usluge.
Više o kolačićima i mogućnostima upravljanja istima možete saznati na stranici Politika kolačića.

Newsletter

Za slanje newslettera koristimo web uslugu za e-mail marketing koja poštuje pravila Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). U tu svrhu pohranjujemo sljedeće osobne podatke korisnika: ime, prezime i e-mail adresa.
Korisnik u svakom trenutku može povući svoju privolu i odjaviti se s liste primatelja klikom na poveznicu u dnu svakog newslettera.

Google usluge i analitika

Web stranica www.strela.hr koristi usluge koje pruža Google LLC, uključujući Google Analytics i druge analitičke alate, radi praćenja i poboljšanja funkcionalnosti web stranice.

Google Analytics koristi kolačiće za analizu korištenja web stranice, a IP adrese korisnika su anonimizirane. Podaci se mogu prenijeti i pohraniti na poslužiteljima u SAD-u, uz primjenu zaštitnih mehanizama sukladno GDPR standardima.

Korisnici mogu onemogućiti prikupljanje svojih podataka instaliranjem dodatka za preglednik (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

Prava korisnika

Sukladno propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima,

  • zatražiti ispravak netočnih podataka,

  • zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav“),

  • ograničiti obradu,

  • uložiti prigovor na obradu,

  • prenijeti svoje podatke drugom voditelju obrade.

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se putem e-mail adrese strela@strela.hr.

Ako smatrate da je došlo do povrede Vaših prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).